답] 웹 호스팅 처리순서는 다음과 같습니다.
1) 신청서 확인: 웹 호스팅 담당 직원이 웹 호스팅 신청서를 확인합니다.
2) 입금확인: 신용카드 또는 은행으로 입금했는지 확인을 합니다.
3) 네임서버 확인: 입금이 확인되면 고객님이 신청한 도메인의 네임서버가 솔루엡l 네임서버로 변경되었는지 확인합니다.
4) 서버 setting: 네임서버가 변경되어 있으면 고객님께서 사용하실 수 있도록 setting을 합니다.
5) 완료메일: setting이 잘 이루어졌는지 연결 여부를 확인한 뒤 이메일로 고객님이 사용하실 아이디와 패스워드를 발송해 드립니다.
고객님이 준비하실 사항
1) 웹 호스팅 신청서 작성
2) 웹 호스팅 비용 결재(카드로 결재하시면 자동으로 호스팅 setting이 이루어 집니다.)
3) 도메인의 네임서버 변경 - 홈페이지에 있는 네임서버로 변경해 주시면 됩니다. 도메인은 고객님 개인의 소유이므로 저희가 고객님 대신 도메인의 네임서버를 변경해 드릴 수 없습니다. 네임서버는 변경 신청 후 약 2-3일이 지나야 변경 처리가 완료됩니다.
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