고객지원
무엇이든 성심으로 상담해 드리겠습니다.
문18] 웹 호스팅 처리절차와 순서는 어떻게 되나요?
/ 2013-11-29 15:50
첨부파일

] 웹 호스팅 처리순서는 다음과 같습니다.

 

1) 신청서 확인: 웹 호스팅 담당 직원이 웹 호스팅 신청서를 확인합니다.

 

2) 입금확인: 신용카드 또는 은행으로 입금했는지 확인을 합니다.

 

3) 네임서버 확인: 입금이 확인되면 고객님이 신청한 도메인의 네임서버가 솔루엡l 네임서버로 변경되었는지 확인합니다.

 

4) 서버 setting: 네임서버가 변경되어 있으면 고객님께서 사용하실 수 있도록 setting을 합니다.

 

5) 완료메일: setting이 잘 이루어졌는지 연결 여부를 확인한 뒤 이메일로 고객님이 사용하실 아이디와 패스워드를 발송해 드립니다.

 

   고객님이 준비하실 사항

 

1)     웹 호스팅 신청서 작성

 

2)     웹 호스팅 비용 결재(카드로 결재하시면 자동으로 호스팅 setting이 이루어 집니다.)

 

3)     도메인의 네임서버 변경 - 홈페이지에 있는 네임서버로 변경해 주시면 됩니다. 도메인은 고객님 개인의 소유이므로 저희가 고객님 대신 도메인의 네임서버를 변경해 드릴 수 없습니다. 네임서버는 변경 신청 후 약 2-3일이 지나야 변경 처리가 완료됩니다.

 

 

상담신청
상담신청하시면 12시간 내에 전화 또는 메일 답변 드리겠습니다.
견적신청
견적신청하시면 12시간 내에 메일로 견적서를 보내 드리겠습니다.
신청 결과 조회
신청 결과는 메일과 문자로 전송 합니다.