인터넷 쇼핑몰 창업 용어정리

온라인 창업은 오프라인 창업보다 소자본으로 시작할 수 있고 짧은 기간에 창업 할 수 있다는 장점이 있다. 그러나 온라인 이든 오프라인 이든 철저하게 준비되지 않은 창업은 성공할 수 없다.

그렇다면 창업에 성공하기 위해서 무엇을 어떻게 준비해야 할까?

요즈음 들어 40,50세대의 온라인 창업(쇼핑몰창업) 문의가 많다. 아마도 40,50세대가 온라인 창업(쇼핑몰창업)을 많이 생각하는 것 같다.  40,50세대는 오프라인 창업(가계운영)에 대해서는 20,30세대 보다 많이 알고 있고 경험도 풍부한 사람이 많다. 그래서인지 40,50세대의 경우 가계(Shop) 매장과 온라인을 같이 운영하려 한다는 것이 긍정적이다.

그런데 40,50세대는 온라인 창업이라는 말 자체가 낮 설은 세대이다. 20,30세대의 경우 인터넷, 스마트폰 등 온라인에 대해 친숙한 영역이지만 40,50세대의 대다수는 인터넷, 스마트폰 등이 친숙하지 않은 사람이 많다.

가계(Shop)를 운영한 경험이 있는 사람이라면 온라인 창언은 그리 어렵지 않다. 무엇이든 모르면 어려운 것이고 알면 쉬운 것이다. 온라인 창업(쇼핑몰창업)을 준비하고자 하는 창업자들에게 조금이라도 도움이 되길 희망 하며 개념을 가계(Shop)과 대비하여 소개하고자 한다.

온라인창업 용어 정리

온라인 창업(쇼핑몰창업)은 오프라인의 가계(SHOP)창업과 유사한 과정으로 진행되기 때문에 용어를 정리하기 위해 일반 가계와 대비하여 정리해 보고자 한다.

1. 도메인이란

도메인이란 인터넷상의 컴퓨터 주소를 알기 쉬운 영문으로 표현한 것으로 도메인은 Off-Line 가계의 간판과 같다. 초창기에는 숫자로 된 IP주소가 사용되었지만 지금은 시스템, 조직, 조직의 종류, 국가의 이름순으로 구분되어 있다. 도메인은 www.xxxxx.com 또는 .net, .co.kr, .kr 등이 많이 사용되고 xxxxx 영역을 사용하는 것으로 1년 마다 2만원 정도의 사용 비용이 발생한다.

o. 도메인은 인터넷 상에서의 주소를 말합니다. 예) www.OOO.com

o. 가장 많이 사용하는 도메인은 .com .co.kr .net ..org .kr 이며, 그외에 .me .biz .cn .등은 선호도 때문인지 가격이 저렴한 편입니다.

o. 도메인 가격은 1년에 평균 2만원 정도이며, 판매업체마다 가격은 다르다.

2. 호스팅이란

호스팅이란 홈페이지를 보관하고 동작시키는 컴퓨터 공간을 의미하며, Off-Line 가계의 임대공간과 같은 개념이다. 호스팅에는 서비스 제공 목적에 따라 웹호스팅, 메일호스팅, 스트리밍호스팅 등으로 다르게 구분하는데 일반적으로 홈페이지 호스팅은 웹호스팅을 의미 한다.

웹호스팅은 호스팅 전문업체에서 임대하여 사용하는데 호스팅업체는 대용량의 고속 전용회선과 방화벽 등을 구성하여 개인이나 개별 업체가 필요로 하는 사이트 공간을 주고 도메인을 연결할 수 있도록 하는 역할을 담당한다. 그리고 사용자는 호스팅업체에 매월 일정액을 내고 서버의 일부 공간을 빌려 사용하게 된다. 임대료는 HDD 용량, Traffic 용량에 따라 다르며, 일반적으로 월 1만~3만원 범위가 가장 많다.

3. FTP 란

FTP(File Transfer Protocol)란 인터넷을 통해 한 컴퓨터에서 다른 컴퓨터(server)로 파일을 전송할 수 있도록 하는 프로그램(프로토콜)을 말한다. 내 컴퓨터에서 호스팅(server)로 접속하여 파일을 전송하고 다운로드 할 수 있도록 하는 것으로 호스팅서버의 주소와 ID와 PW(password)가 있어야 원하는 원격 사이트에 접속할 수 있다.

쉽게 말해 가계(SHOP)의 master Key (FTP와 DB의 ID, PW)와 같은 개념으로 웹사이트를 관리하는데 필수 정보이다.

가끔 “웹에이전시(홈페이지제작회사)가 없어져서 내 홈페이지를 찾을 수 없다”라고 하는 경우가 있는데, 사이트는 제작회사와는 별개로 호스팅을 제공하는 업체에 별도로 구축되어 있는 경우가 대부분(웹에이전시가 직접 서버를 구축한 경우 제외)이기 때문에 FTP 정보(마스터키)를 보유하고 있다면 내 홈페이지는 웹에이전시와 관계없이 찾을 수 있다.

4. 에스크로서비스(구매안전결제)란

에스크로서비스란 구매자의 결제대금을 제3자에게 예치하고 있다가 배송이 정상적으로 완료된 후 대금을 판매자에게 지급하는 거래 안전장치이다. 에스크로서비스는 거래 은행에 신청하면 발급되며, 전자상거래소비자보호법이 개정(2005년 3월 31일 공포)됨에 따라 통신판매업자는 거래의 안전장치로써 소비자(이용자)가 에스크로서비스를 제공받을 수 있도록 의무화 되어 있다.

에스크로서비스를 별도로 제공하지 않아도 되는 경우는 PG결제(신용카드 구매)하는 거래나 배송이 필요하지 않는 재화 등을 구매하는 거래(예: 인터넷게임, 학원수강 등)와 10만원 미만(1회 결제하는 금액 기준)의 소액거래, 분할되어 공급되는 재화 등을 구매하는 거래는 제외된다.

5. 통합 전자결제(PG결제) 서비스란

PG결제서비스란 결제 수단을(신용카드,무통장,가상계좌,휴대폰결제,에스크로) 쇼핑몰에 연동하여 고객이 원활하게 상품 구매를 할 수 있도록 결제기능을 제공 하는 서비스를 의미 한다. PG결제 서비스는 서비스 제공사(PG결제서비스 제공사)와 쇼핑몰 소유자가 계약하여 웹에이전시에 연동을 의뢰하면 된다.  PG결제 서비스는 사업자등록증이 있어야 계약 가능하며, 업체에 따라 10만원~25만원의 계약 비용과 건당 2.8%~3.5%의 수수료를 지불하는 방식이 일반적이다.

6. MMS/SMS 서비스란

SMS(Short Message Service)는 "짧은 문자메시지 보내기" 서비스를 의미하며,

MMS(Multimedia Message Service)는 멀티미디어 메시지 서비스라고 해서 글자 외에도 동영상, 음악, 음성, 사진 등 다양한 형태의 데이터를 보낼 수 있는 서비스를 의미합니다.

MMS/SMS 서비스는 전문서비스 제공업체와 계약한 후 제공모듈(KEY 값)을 웹사이트에 적용하여 구현합니다.

요금은 전송 량에 따라 정액제 및 건당 금액을 책정하는 방식으로 계약되며 전문업체에 문의하시기 바랍니다.

뿌리오 http://www.ppurio.com 

아레오 http://www.arreo.com

엔포럼 http://www.n-forum.com

sms17 http://www.forusms.co.kr

7. 사업자등록증 발급과정

온라인이든 오프라인이든 사업을 하려면 사업자 등록증이 필수이다. 사업자등록증을 발급받는 방법을 다음과 같다.

사업자등록증은 개인사업자등록증과 법인사업자등록증으로 크게 구분되며, 현장발급(Off-Line)을 신청할 경우 관할 세무서, 인터넷발급(On-Line)으로 신청할 경우 국세청 홈택스(www.hometax.go.kr)에 신청하여 발급 받을 수 있다. 그러나 과정이 복잡하기 때문에 인근 세무사 사무실에 의뢰하여 일정 수수료를 내고 대행서비스를 받는 것이 편리하다.

A. 개인사업자등록증 발급 서류

(1) 사업자등록신청서

(2) 임대차계약서 사본

(3) 공동사업 증명서류 사본 - 2인 이상 공동사업의 경우 동업계약서 등

B. 법인사업자등록증 발급 서류

(1) 사업자등록신청서

(2) 법인 등기부등본

(3) 정관사본

(4) 주주 또는 출자자 명세서 (인감도장 날인)

(5) 임대차계약서 사본

(6) 법인도장, 신분증

(7) 기타 상황에 따라 대표자 주민등록등본, 법인통장사본, 법인인감증명 등 필요

8. 통신판매업 신고

쇼핑몰을 창업하기 위해서는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 따라서 통신판매업신고는 의무이며, 관할 구청 지역경제과에 가서 신청하면 되는데 가기 전에 다음과 같은 구비서류를 준비해야 한다.

(1) 사업자등록증사본

(2) 법인등기부등본 (법인인 경우)

(3) 인터넷도메인 이름(쇼핑몰 URL), 호스팅서버 주소지

(4) 구매안전서비스(에스크로서비스) 발급 확인

통신판매허가는 사이트가 완성된 후 도메인이 등록된 경우 신청가능하며, 에스크로서비스를 신청한 후 발급 받는 것이 원칙이다.