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문28] 잘 운영되던 홈페이지가 갑자기 접속 되지 않습니다 원인이 무언인가요?
/ 2013-11-29 16:30
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답 ] 갑자기 이용하던 홈페이지에 접속이 되지 않을 경우 아래의 사항을 체크해 주시기 바랍니다.

 

1. 도메인의 사용기간이 만료되었을 경우

호스팅 이용기간은 만료되지 않아도 호스팅을 받고 있는 도메인의 사용기간이 만료되면 홈페이지에 접속이 되지 않습니다. 따라서 도메인 정보조회를 통해 도메인의 만료일을 조회하신 뒤 도메인이 만료된 경우 도메인을 등록한 사이트에 방문하셔서 도메인을 연장해 주시기 바랍니다.

 

2. 호스팅의 사용기간이 만료되었을 경우

호스팅의 사용기간이 만료되었을 경우 호스팅 사용기간이 만료되었다는 안내 페이지가 뜹니다. 만료 안내 페이지가 뜰 경우 호스팅 서비스를 연장해 주시기 바랍니다.

 

3. 서버의 점검이 있는 경우

서버의 정기 점검이 있는 경우 사전 공지가 나갑니다. 공지사항에 사용하는 서버에 대한 작업공지가 있는지 확인해 보시기 바랍니다.

 

4. 홈페이지 수정 작업을 한 경우

홈페이지 수정 작업을 한 경우 인덱스 페이지를 잘못 작업하거나 또는 작업해서 올린 페이지에 문제가 있을 경우 접속이 되지 않을 수 있습니다. 홈페이지 수정 작업을 했을 경우 수정된 페이지를 확인해 보시기 바랍니다.

위 경우에 해당되지 않는데도 사이트가 열리지 않을 경우 고객지원센터로 문의해 주시면 바로 확인하여 처리해 드리도록 하겠습니다

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